Brutta UI, cattiva UX: 5 segnali che il tuo software ha urgente bisogno di un redesign software

Nel 2025, il concetto di redesign software è diventato centrale nella strategia digitale delle aziende. Non si tratta più solo di aggiornare l’interfaccia grafica, ma di ripensare l’intero ecosistema digitale per renderlo più intuitivo, scalabile e integrabile. Nel contesto attuale un software gestionale o web app aziendale non ottimizzato rischiano di diventare un freno alla crescita.

Cosa significa “redesign del software”?

Il redesign del software è un intervento strategico che coinvolge:

  • UI (interfaccia utente): aggiornamento visivo e funzionale, con design system moderni e responsive.
  • UX (esperienza utente): ottimizzazione dei flussi, riduzione del carico cognitivo, semplificazione delle interazioni.
  • Architettura tecnica: revisione delle logiche di backend, performance, sicurezza e integrazione con altri sistemi.
  • Scalabilità e personalizzazione: capacità di adattarsi a nuovi processi, ruoli, mercati e dispositivi.

È un processo che richiede analisi, progettazione, sviluppo e test, ma che porta benefici misurabili in termini di efficienza, adozione e competitività. 

Restyling vs. Redesign del software: differenze strategiche

Molte aziende confondono il restyling con il redesign del software, ma si tratta di due interventi molto diversi:

  • Restyling software: si limita all’aspetto visivo. Si aggiornano colori, font, icone, layout, ma la struttura e i flussi restano invariati. È utile per migliorare la percezione del brand o aggiornare lo stile grafico.
  • Redesign software: è un intervento profondo e strategico. Coinvolge UI, UX, architettura, flussi, logiche di interazione e spesso anche l’integrazione con altri sistemi. È necessario quando il software non risponde più alle esigenze operative o di mercato.
redesign software

5 segnali che indicano che hai bisogno di un redesign del software

1. UI obsoleta e non responsive

Un’interfaccia utente datata, non adattiva ai dispositivi mobile o non conforme agli standard di accessibilità è il primo segnale di allarme. Se il tuo software non è mobile-first, non supporta dark mode, non ha componenti modulari e non rispetta le linee guida WCAG, stai offrendo un’esperienza limitata e potenzialmente esclusiva.

Il redesign software consente di adottare framework moderni (React, Vue, Angular), design system scalabili (Material Design, Tailwind UI) e layout responsive, migliorando coerenza, accessibilità e usabilità.

2. Esperienza utente frustrante

Se gli utenti devono compiere troppi click per completare azioni semplici, se i flussi non sono intuitivi o se l’interfaccia genera confusione, la UX è compromessa. Questo si traduce in errori, rallentamenti e richieste continue al supporto tecnico.

Tecniche UX da applicare:

  • User journey mapping per visualizzare i percorsi utente
  • Test di usabilità per identificare i punti critici
  • Heuristic evaluation per valutare la coerenza e l’efficacia

Il redesign software permette di semplificare i flussi, ridurre il carico cognitivo e aumentare la soddisfazione utente.

3. Bassa adozione interna o alto tasso di abbandono

Un software che viene evitato dagli utenti o sostituito con strumenti esterni (Excel, app di terze parti) è un chiaro segnale di inefficacia. Questo fenomeno è spesso sottovalutato, ma ha impatti diretti su produttività, sicurezza e controllo dei dati.
KPI da monitorare:

  • Tasso di login attivi
  • Tempo medio di utilizzo
  • Numero di task completati
  • Feedback qualitativi negativi

Il redesign software può invertire questa tendenza, migliorando l’engagement e riducendo la curva di apprendimento.

4. Difficoltà di integrazione con altri sistemi

Se il software non si integra facilmente con CRM, ERP, strumenti di BI (come ad esempio Power BI  di Microsoft: molto usato per creare dashboard integrate con Excel, Dynamics, ERP) o piattaforme cloud, limita l’efficienza operativa e la visione strategica. Spesso questo è dovuto a un’architettura monolitica o a un’assenza di API ben documentate. Soluzioni tecniche nel redesign del software:

  • Architettura a microservizi
  • API RESTful o GraphQL
  • Webhook e sistemi di sincronizzazione real-time.

Un software deve essere interoperabile, flessibile e pronto a dialogare con l’ecosistema aziendale.

5. Mancanza di personalizzazione e scalabilità

Se il software non si adatta ai cambiamenti organizzativi, non consente personalizzazioni rapide o non supporta nuovi moduli, diventa un ostacolo all’innovazione. Cosa implementare nel redesign del software:

  • Temi dinamici e configuratori di flussi
  • Architettura modulare e plug-in system
  • Design system componibili e riutilizzabili

Un software scalabile è un software che cresce con l’azienda, non che la rallenta.

Il costo nascosto di una cattiva UX

Una cattiva UX genera costi indiretti spesso invisibili:

  • Tempo perso per completare task
  • Errori operativi e duplicazioni
  • Formazione continua e supporto tecnico
  • Frustrazione e demotivazione

Investire nel redesign del software significa ridurre questi costi e aumentare l’efficienza, la soddisfazione e la fidelizzazione.

Redesign vs. Replatforming: cosa scegliere?

Il redesign non implica sempre una riscrittura totale. Le opzioni sono:

  • UI-only: se la logica è solida e serve solo un aggiornamento visivo
  • UX + architettura: se servono nuove funzionalità e performance
  • Replatforming completo: se il software è legacy, difficile da aggiornare, instabile o non più compatibile con sistemi moderni come cloud, API o AI.

Una valutazione tecnica iniziale (audit UX/UI) è fondamentale per scegliere la strada giusta e allocare correttamente tempo e budget.

Come capire se è il momento giusto per il redesign del software

Ti aiutiamo noi. Ecco una checklist pratica:

  • Il software è difficile da aggiornare?
  • Gli utenti si lamentano dell’usabilità?
  • L’interfaccia non è responsive?
  • L’integrazione con altri sistemi è complessa?
  • I competitor offrono esperienze migliori?

Se hai risposto “sì” a più di due domande, è il momento di agire.

Case study in arrivo

A distanza di anni, stiamo completando il redesign parziale di una piattaforma digitale per un nostro cliente storico.  Il sistema è ancora pienamente operativo e aggiornabile, ma il progetto ha richiesto un intervento mirato su UI, UX e architettura, con l’obiettivo di introdurre nuove funzionalità, migliorare l’esperienza utente e adottare un approccio modulare e scalabile.

Non appena sarà online, pubblicheremo il case study completo nella nostra pagina dedicata ai progetti realizzati.

Domande frequenti sul redesign del software

1Quando è il momento giusto per fare il redesign del software?

È il momento giusto quando il software presenta una UI obsoleta, una UX frustrante, difficoltà di integrazione, bassa adozione interna o scarsa scalabilità.

2Quanto costa un redesign del software?

Il costo varia in base alla complessità del software, al numero di moduli coinvolti, alla profondità dell’intervento (solo UI o anche backend) e alla tecnologia utilizzata. Un audit iniziale è fondamentale per stimare correttamente tempi e budget.

3Quali sono i vantaggi concreti del redesign del software per un’azienda?

Il redesign del software migliora l’usabilità, riduce i tempi di esecuzione dei task, aumenta l’adozione da parte degli utenti interni, migliora l’integrazione con altri sistemi e rende il software più scalabile. Inoltre, può ridurre i costi di supporto tecnico e aumentare la soddisfazione del cliente interno o finale.

4Il redesign del software può migliorare la sicurezza?

Sì. Durante il redesign si possono aggiornare framework obsoleti, correggere vulnerabilità, implementare protocolli di sicurezza moderni (es. OAuth2, SSO, crittografia avanzata) e migliorare la gestione dei permessi e dei dati sensibili.

5L’adozione dell’IA è utile anche per freelance e piccoli studi?

Sì. Permette di ottimizzare tempi, ridurre costi e competere con realtà più strutturate.

Conclusioni

Il redesign software è una scelta strategica che va oltre il codice. È un investimento in efficienza, usabilità, integrazione e competitività. In un mondo digitale sempre più conversazionale e multimodale, avere un software gestionale o una web app aziendale intuitiva e scalabile è fondamentale.

Se riconosci uno o più dei segnali descritti, non aspettare: un audit UX UI può essere il primo passo verso un prodotto più efficace e pronto per il futuro. 

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