A maggio 2024, io, che sto scrivendo questo articolo 😊, ho conseguito la certificazione in User Interface Design (UI) del POLI.design. Successivamente, parlando con alcuni lead, mi sono resa conto di quanto non sia ancora chiaro quanto questa competenza sia necessaria nelle web app richieste.
Creare software con un’interfaccia utente (UI) accattivante e un’esperienza utente (UX) positiva è fondamentale per il successo degli obiettivi aziendali. Un’interfaccia ben progettata non solo rende il software più facile e piacevole da usare, ma può anche influenzare direttamente il business, aumentando i tassi di conversione, la fidelizzazione degli utenti e la reputazione del marchio.
Eccoci qui quindi a parlare di quanto la UX e la UI siano importanti in ciò che facciamo tutti i giorni nella nostra software house: sviluppare Web App.
UX e UI Design: qual è la differenza?
Sebbene spesso usati in modo intercambiabile, UX e UI sono due concetti distinti ma strettamente correlati.
L’UX, o User Experience, si concentra sull’aspetto complessivo dell’esperienza dell’utente con un software, considerando come gli utenti interagiscono con esso, come si sentono e quanto facilmente effettuano un’azione. (vedi immagine a sinistra)
L’UI, o User Interface, invece, si riferisce all’aspetto del software, ovvero agli elementi grafici, ai layout, ai pulsanti e ad altri componenti con cui gli utenti interagiscono. (vedi immagine a destra)
Le fasi principali del processo di UX/UI
Il processo di progettazione UX/UI non è rigido e immutabile, ma si adatta alle specificità di ogni progetto. Richiede inoltre una stretta collaborazione tra designer UX/UI e sviluppatori, per garantire che la visione creativa si traduca in un software funzionale e solido.
Le tappe fondamentali del viaggio:
- Ricerca: Attraverso ricerche e analisi, si definiscono i bisogni, obiettivi, comportamenti e punti di attenzione degli utenti utilizzatori della web app. Sono le loro esigenze a tracciare la rotta del progetto.
- Progettazione dell’esperienza utente (UX): In questa fase si progettano i percorsi e i flussi che gli utenti seguiranno all’interno del software, creando una mappa dell’esperienza ideale. L’architettura dell’informazione, che definisce l’organizzazione dei contenuti e la struttura della navigazione, completa il quadro.
- Prototipi e test di usabilità: Qui prendono forma i primi prototipi, bozze digitali che simulano il layout e le funzionalità delle schermate principali. I test di usabilità con il team permettono di raccogliere feedback preziosi.
- Progettazione dell’interfaccia utente (UI): È il momento di dare vita all’aspetto estetico del software. Lo stile visivo, definito in base alle linee guida del marchio e alle preferenze degli utenti, comprende colori, tipografia e immagini. I prototipi ad alta fedeltà, interattivi e completi di elementi grafici, permettono di visualizzare il design.
- Collaborazione con gli sviluppatori: La sinergia tra designer e sviluppatori è fondamentale. Il designer traduce la visione UX/UI in specifiche tecniche, che gli sviluppatori trasformano in codice.
Perché la progettazione della UI UX è importante?
Immagina un software che sia difficile da usare, frustrante e per niente piacevole da vedere. Probabilmente lo eviteresti, non è vero? Al contrario, un software con un’interfaccia accattivante, intuitiva e piacevole da usare ti invoglia ad utilizzarlo e ad esplorare tutte le sue funzionalità.
Ecco perché la progettazione UX/UI è diventata un elemento imprescindibile nello sviluppo di software di successo:
1. Soddisfazione degli utenti
I designer UX/UI si immergono nelle esigenze, preferenze e comportamenti degli utenti per creare interfacce intuitive e facili da usare. Un software ben progettato non solo è più facile da navigare, ma diventa anche un piacere da utilizzare, aumentando la soddisfazione e la fidelizzazione degli utenti.
2. Coinvolgimento
Un’interfaccia accattivante non si limita ad essere funzionale, ma deve anche coinvolgere l’utente. Immagini accattivanti, animazioni fluide e interazioni intuitive catturano l’attenzione e rendono l’utilizzo del software un’esperienza piacevole e memorabile. Questo si traduce in un aumento del coinvolgimento degli utenti, che trascorrono più tempo sul software.
3. Efficienza e produttività
Un design UX/UI efficace non solo migliora l’esperienza utente, ma la rende anche più efficiente. Semplificando processi complessi, riducendo il carico cognitivo e offrendo una navigazione chiara, gli utenti possono svolgere le attività in modo più rapido e semplice. Il software diventa un alleato prezioso che fa risparmiare tempo e fatica, aumentando la produttività e la soddisfazione degli utenti.
4. Riduzione degli errori e frustrazione
Un’interfaccia utente ben progettata e un’esperienza utente intuitiva riducono al minimo errori e frustrazione. Istruzioni chiare, segnali visivi e meccanismi di feedback guidano gli utenti attraverso le diverse funzioni del software, evitando fraintendimenti e clic errati. Questo si traduce in un’esperienza utente fluida e piacevole, che minimizza le richieste di supporto e ottimizza l’utilizzo delle risorse.
La progettazione UX/UI non è solo una questione di estetica, ma rappresenta un investimento strategico per il successo del software in quanto migliora l’esperienza utente ed aumenta anche la produttività.
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